Basis op orde

Mijn ervaring met afspraken met de gemeente over buitenruimte is dat er vanuit de gemeente verschillende personen en verschillende afdelingen betrokken zijn die iets te maken hebben met een afspraak die we als groengroep met een afvaardiging van de gemeente gemaakt hebben. Die afspraak is vaak niet bij andere betrokkenen binnen de gemeente bekend. Dit zorgt er voor dat afspraken met de gemeente nogal eens geschonden of niet nagekomen worden. Ik versta onder basis op orde ook dat de gemeente intern goed op de hoogte is van afspraken die met (groepen) burgers gemaakt zijn.

De basis op orde betekend voor mij, dat zowel ambtenaren en de door de gemeente ingehuurde externe Bureaus op de hoogte zijn van de werkelijke situatie ter plaatsen. Het met eigen ogen aanschouwen en het liefst met een of meer personen die de situatie terplekken goed kennen. Op een tekening ziet alles er mooi en strak uit maar als het wordt uitgevoerd blijkt de praktijk anders.

Om inwoners in staat te stellen ook inhoudelijk mee te kunnen denken, is toegang tot relevante informatie op dit moment een uitdaging. En ja, in veel gevallen is deze lijst lang. Probeer voor elk traject een opsomming te maken van alle relevante ondersteunende stukken, ongeacht oorsprong (dus ook buiten de gemeente). Wanneer soortgelijke projecten elders behandeld zijn zal de ervaring daaruit gedeeld moeten worden. Als het een eerder afgewezen project betreft zal deugdelijk gemotiveerd moeten worden waarom het toch opnieuw onder de aandacht gebracht wordt, inclusief motivatie waarom gedacht wordt dat het nu wel zou lukken. Digitalisering kan/zal hierbij een onontbeerlijk hulpmiddel zijn - waarbij toch ook toegang te dezelfde informatie voor minder digitaal vaardige Leidenaars niet vergeten moet worden.

Te vaak hoor ik van mijn mede bewoners terug dat de ambtenaren geen binding met de stad hebben. Ze gaan achter hun computer zitten en werken daar aan ideeën. Hoe kun je de problemen in de stad inschatten als je hier niet woont, maar vooral als je niet ter plekke gaat kijken wat je bedacht hebt. Ik merk dat bv de bewegwijzering niet op orde is. Als je nooit verder komt dan Level of het Stadhuis, dan weet je dat dus niet als ambtenaar. Ook niet dat de binnenstad inmiddels onbegaanbaar is door neergegooide fietsen. Loop eens mee met iemand met een blindenstok of een rollator. En ga er echt eens wat aan doen!

We kunnen handleidingen schrijven, maar zolang het ambtelijk apparaat niet begrijpt wat er leeft in Leiden zijn het mooie woorden zonder inhoud.